香港政府醫院2025助聽器申請資格、收費及長者選購實用貼士

您知道香港政府醫院2025年助聽器申請資格與服務有何變化嗎？調整包括檢查流程、補助額度和合作中心範圍的更新，以適應需求並提升效率。這些改動旨在確保更多長者獲得及時支援和合適方案，讓有聽力需要的市民能在社區內更方便地獲得評估與配對服務，減少輪候時間，同時提升整體服務質素與覆蓋率，回應人口老化下的醫療需求趨勢。

政府醫院助聽器申請資格詳解

香港政府及醫院管理局主要針對重度聽障、智障及其他殘疾人士提供助聽器申請服務。申請資格及程序一般包括：

必須通過醫療評估：申請者需先經由政府指定醫院或復康中心接受聽力評估及相關醫療檢測。只有確診符合聽力障礙標準，並且屬於殘疾或智障範疇的人士，才具申請資格。評估過程中，將透過純音聽力測試、語音辨識評估等多項測試，確認受助聽損的程度及類型，確保助聽器能真正滿足使用者的聽力需求。
殘疾證明文件：申請者通常需提供醫生證明書及社會福利署的殘疾證明或相關評估文件，以證明其聽力障礙情況。建議申請人提前準備完善文件，避免因資料不齊全而延誤申請審核。
社工協助申請：政府醫院及復康服務與社會福利署配合，安排醫務社工協助申請流程，從提交文件到核准申請，並定期跟進復檢及助聽器調適。社工會主動聯絡申請人，解答疑問，並協調相關醫護及社會服務，確保申請過程順利無阻。
持續監察及調整：申請成功後，使用者需接受定期聽力復檢及助聽器調整，以確保配戴效果和舒適度。通常會安排每6至12個月的後續檢查，藉此及時調校助聽器設定，因應聽力變化及使用反饋，提高助聽效率。

值得注意的是，針對特殊群體如嚴重智障人士及非綜援人士的支援仍有待強化，政府及相關團體正持續推動評核及支援機制的改善，以確保所有有需要人士都能獲得保障。

助聽器服務及收費情況

政府醫院及社區中心提供的助聽器相關服務包括：

聽覺傷害評估
助聽器配戴指導與調適
助聽器維修與保養服務

收費標準概況

助聽器因為技術及配件成本較高，價格不低。申請助聽器時，政府資助或折扣有助減輕部分費用，但部分維修及配件費用仍需自行承擔。政府醫院通常提供基本款助聽器的租賃或購買服務，費用相對私營市場較為優惠，但若需特別功能如藍牙連接或高階降噪，可能會加收額外費用。
長者體檢及復康服務部分設有費用折扣，體檢費用大致介乎約4,000至12,000港元，視乎檢查項目及服務機構而定。部分醫療中心會依長者經濟狀況提供分階段優惠或分期付款選項，減輕費用壓力。
政府與多個體檢及醫療中心（如仁安體檢中心、全仁醫療中心等）合作，提供長者健康檢查及聽力評估，檢查價格依機構不同且可能提供優惠。建議長者預約前先查詢詳情，並申請相關資助或優惠。
非領取綜援的殘疾人士在醫療器材（包括助聽器）上的支出相對較大，部分非政府組織和社區基金提供額外的經濟支援資訊，並有助申請者尋找合適的資助途徑，建議與社工保持密切聯繫，以獲取最新支援資源。

為長者選購助聽器提供的建議

長者及其家屬在選購助聽器時，可參考以下建議：

先進行詳細聽力評估在選購助聽器前，建議先於醫院或合資格復康中心進行詳細聽力檢查，以專業評估助聽器的必要性及幫助選擇合適的型號。長者不同的聽損類型（如傳導性、感音性聽損）會影響助聽器的選擇，因此必須依據個別聽力報告挑選，避免盲目購買。
考慮佩戴舒適度與音質助聽器的佩戴舒適度和音質調校對使用效果影響較大，長者宜親自試戴，並考慮不同款式（如耳背式、耳內式等）的合適程度。建議在安靜與嘈雜環境下均試用，評估助聽器的雜音處理能力及語音清晰度，並保持與聽力師的溝通調整最佳設定。
留意維修與售後服務助聽器可能需定期維修，選擇服務網絡較完善的品牌及供應商，並清楚了解維修費用及保養範圍，有助維持使用品質。特別是高階助聽器，維修及軟件升級服務非常重要，長者可諮詢售後熱線及就近維修點以便日後使用。
了解配件費用助聽器的耳膜、電池、清潔套件等配件需定期更換，建議了解其價格及更換頻率，以便合理安排預算。部分助聽器已開始使用可充電電池，雖然初期成本較高，但減少了經常更換電池的煩惱和開支，也較環保，值得考慮。
利用政府及慈善資源長者可優先考慮政府醫院及復康機構的助聽器資助計劃，並留意非政府組織及慈善基金所提供的補助及優惠，協助減輕經濟負擔。不同機構資助內容及準則各異，建議申請者仔細對照並諮詢專業人員。
提升溝通能力除助聽器外，長者可考慮參與口語或手語溝通訓練，提升語言理解能力，並積極參與社區支援及互助小組，促進生活品質與社交互動。透過定期訓練和適當支援，長者可更有效利用助聽器改善交流，減少社交隔閡和孤獨感。

助聽器申請流程與社工支援說明

助聽器的申請程序較為複雜，但政府及社會福利署提供社工協助，協助申請者了解及完成相關程序：

提交醫生證明及聽力評估報告輸交由政府認可的醫院或復康中心出具的正式聽力報告是申請的基礎，證明申請者的聽力狀況及申請助聽器的必要性。
社工協助填寫申請表格及準備相關文件社工將協助申請人整理文件，填寫申請表格，解釋申請規定，並協調不同部門保障申請順利。
申請資料提交政府部門進行審核政府相關部門會依據申請資料進行資格審核，過程視乎申請人數及文件完整度可能需時數週至數月。
申請獲批後，領取助聽器並接受使用培訓配發助聽器時，專業聽力師會提供使用及保養指導，幫助使用者掌握正確操作方法，促進助聽器的有效利用。
定期接受復檢及助聽器調整助聽器需定期校正與調整音量及頻率，以適應聽力變化和增強聆聽效果。
持續獲得社區康復支援申請者可透過社工及康復中心獲得持續心理輔導、溝通訓練及日常生活支援，促進長期適應與康復。

社工在過程中提供諮詢服務，解答資助範圍與申請要求，協助申請者順利完成流程。

長者使用助聽器的配套及日常注意事項

配合其他輔助設備如手機助聽設備、電視擴音器及電話增音器等，能輔助助聽器提升聽覺效果。這類設備常配合藍牙技術使用，使聲音更清晰傳達，特別適合在公眾場合或與多媒體互動中使用。
調整佩戴和環境協助長者選擇合適佩戴方式，並調整周遭環境噪音，有助減少聆聽疲勞。譬如避免強風、背景音樂過大等環境，並利用軟性墊圈等輔助品提高佩戴舒適性。
重視心理支持參與助聽器使用者的社區互助組織或支援小組，有助克服助聽器初期可能的不適應情況，並提升使用者的社交信心。不少團體也會舉辦定期講座及交流活動，推動正面心態及分享使用心得。

助聽器服務現況與改進方向

根據2024年立法會會議紀錄及相關團體反映，助聽器申請與支援服務目前面臨不少挑戰，包括：

申請程序較為繁複且等待時間較長。不少申請者反映檢測與審核階段需時超過預期，導致聽力困擾期間缺乏及時幫助。
對智障人士等特殊群體的支援尚有不足，部分族群因溝通或健康問題難以達到申請標準，造成資助斷層。
助聽器技術更新速度及資助金額有限，可能造成使用者經濟負擔。新式助聽器功能多樣，價格較高，而資助款項未能完全涵蓋。
社區資源分佈不均，社工及支援人手亦較緊張，讓部分偏遠或交通不便地區的申請者難以享有同等服務。

建議政府方面：

建立高危個案資料庫，方便精確掌握有需要者資訊，並優先跟進緊急及特殊個案。
加強跨部門協調與個案管理，提供更為整合且一站式的支援服務，減少重複評估及申請障礙。
促進公共與私營機構合作，提升助聽器資助以及技術支援的可及性，例如擴大私營慈善基金合作、引入更多本地研發產品。
重視社區互助組織及心理支持，推廣多元化溝通服務，促進社會融合與長者的心理健康。

新增：殘疾人士社區支援與助聽器使用的互補資源

2025年香港政府在殘疾人士的全方位支援方面，持續強化社區支持服務，這對於助聽器使用者，尤其是長者與智障人士，起著不可或缺的輔助作用。根據立法會2024年10月的會議紀錄，多個殘疾人士服務團體和家屬代表提出了希望加強跨部門協作、強化個案管理和改善生活環境的建議。

個案管理系統的整合推動

現時政府正推動建立跨部門且以「家庭為本」的個案管理系統，這不僅有助協調聽障人士申請助聽器相關的醫療、康復及經濟支援，更能與社會福利、教育及就業服務等資源銜接。舉例而言，一位長者申請助聽器的同時，社工可以評估其其他生活支援需要，如家居環境調適、照顧服務安排及社交參與，促進助聽器的有效使用並提升生活自理能力。